就在国内从去年开始热炒社会化媒体营销这个概念的时候,国外的广告主、营销人员或许已经开始感到了厌倦。根据Anderson Analytics做的2009年营销趋势报告,WEB2.0、Social networking、Social Media、Blogging居然名列最厌倦听到的词汇前四位。当然,SEO也上榜了,只不过是排在第十,没有盖过前四位的“风头”。

社会化媒体这个概念就跟几年前的web2.0一样,火得不得了,比太上老君火烧孙大圣的老火炉还要滚烫。火了社会化媒体,自然也火了社会化媒体营销,去年初我开始关注社会化媒体营销的时候,国内还没有几个提到它,而现在已经是遍地开花了。zac的博文说社会化媒体有着无穷的潜力,这一点我绝对同意,但是我还是越来越对社会化媒体营销有了唱衰的心态。
奥巴马竞选团队的社会化媒体营销案例,应该说是迄今为止最为成功最为经典的的社会化媒体营销案例,戴尔的社会化媒体营销虽然说得上是成功,但是影响力和效果都远远不如前者。奥巴马的Facebook主页等一系列社会化媒体营销阵地,曾经赢得了无数年轻人的心并或多或少影响了其他的传统媒体和新媒体;借助这一阵东风,大量的广告公司、网络营销公司都开始行动起来,不断向广告主分享推荐这一新的营销概念和模式。忽悠了广告主的同时,他们却发现连自己也忽悠了,因为最终的营销效果并没有达到他们当初设想的影响力,甚至相差了十万八千里。
为什么呢?你不是奥巴马也不是什锦八宝,没那么大的影响力,你上Twitter或者Facebook上吼上一嗓子,看看有没有人搭理你。而国内的开心网和校内,假如你拥有几千个好友,那已经是非常强悍,试想几千个好友,你需要经营多久才能实现?即使营销人员能容忍花个一年半载的时间去培养用户,广告主可没法容忍。
当然,社会化媒体也自有社会化媒体的优势,比如zac通过社会化媒体找到了多年没联系的同学。同理,你或许也能通过这样的方法找到你想联系单苦于无法获得联系方式的合作伙伴;也或许能通过这样的方法与你仰慕已久的明星或其他人物进行网络交流。不过呢,这不应该算是社会化媒体营销的范畴,因为它更多体现的是社交的功能。你还可以将社会化媒体应用于SEO,比如zac说的通过社会化媒体获取外链,不过这样的外链质量和数量只适合中小型网站,对于一个大型网站来说显得有点微不足道。
当然,凡事都不是绝对的。现在基于web 2.0风格式的营销,只要创意够好,说不定有爆发式的营销潜力。只是这样的机会也是可遇不可求的,我倒是觉得企业不要死盯着社会化营销,把精力都花在这上面未必是一件划算的事情。
